Termini e condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito www.promolinge.com , fatte salve le condizioni specifiche indicate nella presentazione dei prodotti.

ARTICOLO 1: Informazioni obbligatorie

Il sito web www.promolinge.com è un servizio di:

· SAS KGS

· 166 avenue Sainte-Marguerite 06200 NIZZA, FRANCIA

· SIRET: 8479698390004

· Partita IVA : FR42847969839

· E-mail: SAV@promolinge.com

· Cellulare: 07.66.34.92.24

ARTICOLO 2: Caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi venduti

Il sito www.promolinge.com vende:

· Copripiumini

· Lenzuola con angoli

· Cuscini

· Piumini

· Copriletti

· Federe e cuscini

· Coperture Clic Clac

· Articoli da letto

· Tovaglie

· oggetti decorativi

Il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. Pertanto, la convalida dell'ordine costituisce accettazione delle condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 3: Prezzo

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro € comprensivi di tutte le tasse (TTC).

Per gli ordini consegnati in paesi diversi dalla Francia metropolitana, il cliente è considerato l'importatore dei prodotti acquistati. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dei territori francesi d'oltremare o dell'Unione Europea, la fattura verrà emessa al netto delle imposte. Il cliente è l'unico responsabile della dichiarazione e del pagamento di eventuali dazi doganali o altre imposte applicabili nel proprio paese.

· Le spese di consegna sono incluse nei prezzi dei prodotti offerti online.

ARTICOLO 4: Periodo di disponibilità del prodotto

I prodotti disponibili sono contrassegnati con la dicitura " Disponibile " sul nostro sito web. Per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti, la disponibilità dei prodotti viene regolarmente aggiornata sul nostro sito web.

Se hai ordinato un prodotto che non è più disponibile dopo la conferma dell'ordine, verrai immediatamente avvisato. Annulleremo quindi il tuo acquisto. Se il pagamento è già stato elaborato, verrai rimborsato immediatamente.

ARTICOLO 5: Ordine

Per effettuare un ordine sul nostro sito web, seleziona gli articoli e aggiungili al carrello. Conferma il contenuto del carrello.

· Se hai già un account cliente sul nostro sito, effettua l'accesso.

· Se non hai un account cliente sul nostro sito, ti preghiamo di crearne uno.

· Scegli un metodo di consegna in base al tuo ordine.

· Seleziona la casella "pagamento" per completare il tuo ordine online.

· Scegli il metodo di pagamento e spunta la casella "accettazione dei termini e delle condizioni".

Conferma il pagamento.

Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail che hai fornito durante la creazione del tuo account cliente.

Si prega di controllare i dettagli e l'importo totale dell'ordine. Correggere eventuali errori prima di accettare.

La proprietà del prodotto verrà trasferita solo al momento del pagamento completo dell'ordine.

ARTICOLO 6: Consegna

· Consegniamo i nostri prodotti in tutta la Francia metropolitana, compresa la Corsica e i dipartimenti e territori francesi d'oltremare. La consegna avviene all'indirizzo fornito dall'acquirente.

· Offriamo una sola opzione di consegna: GLS. La consegna è gratuita in Francia continentale e a Monaco. Per altre destinazioni, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, che saranno visualizzati sullo schermo prima del pagamento.

I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente indicativo. Possono variare a causa di diversi fattori, quali problemi legati alla compagnia di trasporto, problemi logistici o informatici, condizioni meteorologiche o altre cause indipendenti dalla volontà di SAS KGS.

ARTICOLO 8: Condizioni di pagamento

· Sono accettati diversi metodi di pagamento. Come cliente, hai la possibilità di pagare tramite: Carta di Credito e PayPal.

· Accettiamo pagamenti con Visa, Mastercard, carte di credito e di debito . Per il pagamento online, inserisci il numero della tua carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a 3 cifre sul retro. Il pagamento online è sicuro.

Richiediamo il pagamento completo dell'ordine.

ARTICOLO 9: Diritto di recesso

· Dal ricevimento del prodotto o dal giorno dell'accettazione dell'offerta, hai un diritto di recesso di 14 giorni di calendario , ovvero 7 giorni in più rispetto a quanto previsto dalla legislazione francese.

· Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati secondo le tue specifiche istruzioni o ai prodotti personalizzati. Sono inoltre esclusi dal diritto di recesso i prodotti che sono deperibili per natura, che non possono essere restituiti (come i download) o che potrebbero deteriorarsi.

Restituisci il prodotto entro il termine sopra indicato. Entro lo stesso termine, informaci dell'esercizio del tuo diritto di recesso per posta al seguente indirizzo: 218 route de la Baronne 06640 Saint-Jeannet, FRANCIA o via e-mail a sav@promolinge.com.

La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo, con spese di spedizione a vostro carico: 218 route de la Baronne 06640 Saint-Jeannet, FRANCIA.

Tuttavia, il reso verrà rimborsato a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato, macchiato o lavato. Una volta ricevuto il reso, ti contatteremo per capire il problema.

Non saranno accettati resi o cambi di prodotti danneggiati.

ARTICOLO 10: Garanzia e diritto di restituzione del prodotto (vizio occulto o malfunzionamento)

Beneficiate della garanzia legale di conformità e quindi dell'applicazione dell'articolo L211-4 del Codice del Consumo che stabilisce quanto segue:

· "Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna."

· "Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima era di sua responsabilità in base al contratto o è stata eseguita sotto la sua supervisione."

La garanzia si applica ai nostri prodotti nuovi che risultino difettosi (mancanza di funzionalità, prodotto non idoneo all'uso che ci si può aspettare, assenza delle caratteristiche presentate online, malfunzionamento parziale o totale del prodotto, guasto del prodotto) anche in assenza di garanzia contrattuale.

Un difetto di conformità può manifestarsi fino a 6 mesi dopo la transazione. La sua esistenza si presume il giorno della consegna del bene e non è necessario provarne l'esistenza.

In caso di difetto di conformità, ci impegniamo a:

· sostituire il prodotto;

· riparare il prodotto entro 30 giorni e gratuitamente.

In caso di mancato adempimento del nostro obbligo o in caso di difetto grave, ci impegniamo a rimborsarti l'intero prezzo pagato o una parte del prezzo se desideri tenere il prodotto.

La presunzione di non conformità non si applica più se il difetto si manifesta dopo più di 6 mesi dalla vendita e prima di 2 anni. È necessario fornire la prova del difetto del nostro prodotto.

In caso di vizio occulto del prodotto, siete coperti dalla garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile francese. Questa garanzia si applica a tutti i nostri nuovi prodotti . Questa garanzia si applica quando il difetto rende il prodotto inadatto all'uso previsto o quando ne riduce l'utilizzabilità a tal punto che non lo avreste acquistato o avreste pagato un prezzo inferiore. La garanzia contro i vizi occulti si applica solo quando il difetto esisteva prima della vendita. Avete due anni di tempo dalla scoperta del difetto per agire.

In caso di difetto, ci impegniamo a sostituire il prodotto o a rimborsarti il prima possibile.

ARTICOLO 11: Condizioni e termini per il rimborso

Il rimborso dei prodotti è integrale. Viene effettuato il prima possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso, tramite il metodo di pagamento concordato.

ARTICOLO 12: Reclami dei consumatori

Tutti i reclami dei consumatori devono essere inviati per posta all'indirizzo indicato di fronte: 218 route de la Baronne 06640 Saint-Jeannet , FRANCIA o elettronicamente a SAV@promolinge.com .

ARTICOLO 13: Proprietà intellettuale

Tutti i commenti, le immagini e le illustrazioni presenti sul nostro sito sono di nostra esclusiva proprietà. Ai sensi delle leggi sulla proprietà intellettuale e sul copyright, qualsiasi utilizzo è vietato, salvo per scopi privati.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, parziale o totale, del nostro sito senza previa autorizzazione.

ARTICOLO 14: Responsabilità

Ai sensi dell'art. 1147 del Codice Civile, ci assumiamo la piena responsabilità contrattuale nei vostri confronti in caso di inadempimento o di esecuzione impropria del contratto stipulato.

Tuttavia, la nostra responsabilità contrattuale non può essere invocata nelle situazioni menzionate di seguito:

· caso di forza maggiore;

· un evento esterno che non può essere attribuito a noi;

· Le fotografie e le immagini presenti sul nostro sito web non hanno alcun valore contrattuale. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per esse.

ARTICOLO 15: Dati personali

· Per consentire l'elaborazione e la consegna dei prodotti ordinati, al venditore verranno trasmesse alcune informazioni del cliente (ovvero nome, cognome, indirizzo, codice postale e numero di telefono).

· Le offerte promozionali del sito web saranno inviate al cliente tramite SMS, e-mail, telefono o posta ordinaria, a meno che il cliente non abbia scelto di non ricevere più tali offerte. Il cliente può scegliere di non ricevere più offerte promozionali in qualsiasi momento, gratuitamente, accedendo al proprio account personale .

· Le informazioni del cliente potrebbero essere condivise con i partner commerciali del sito, a meno che il cliente non si opponga.

Il sito assicura al cliente che i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sulla privacy, l'informatica, i file e le libertà.

Ai sensi degli articoli 39 e 40 della legge del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei propri dati personali. Il cliente può esercitare tale diritto:

· il suo spazio personale

· un modulo di contatto

· via email a michaelkadous9@hotmail.fr

· per posta al 218 route de la Baronne 06640 Saint-Jeannet , FRANCIA .

ARTICOLO 16: Giurisdizione e legge applicabile

In caso di controversia tra il cliente consumatore e la nostra società, la legge applicabile è la legge francese .

· Solo i tribunali francesi hanno giurisdizione per dirimere la controversia.